يتيح النظام لمستخدميه إضافة طلبات لوازم بخيارات متعددة تسمح للمستخدم باختيار الأصناف المطلوبة من قائمة شاملة لجميع الأصناف المعتمدة في وزارة الاقتصاد، بالإضافة لخاصية الاختيار السريع من خلال أيقونات ومسميات بديلة مبسطة للأصناف تسهل عملية البحث وتحديد الأصناف المطلوبة، وكمياتها وأي ملاحظات إضافية.
يستطيع المستخدم بكل سهولة ومن مكانه متابعة طلب اللوازم الخاص به ومعرفة تفاصيل (حالة الطلب، حالة الأصناف وتوافرها، قبول، رفض أو أي تعديلات حاصلة على طلبه من قبل الجهات المسؤولة)، جميع هذه المعلومات تظهر للمستخدم بشاشة واحدة مع نظام إشعارات لتنبيه المستخدم عند حصول أي تغيير على حالة الطلب.